Toute remise de commande, quel que soit son mode de transmission, implique de la part de l'acheteur l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente, aucune clause différente ne nous sera opposable. Celles-ci ne sauraient être modifiées par des stipulations contraires figurant sur les bons de commande du client ou dans ses conditions générales d'achat. En cas de non-respect des présentes conditions générales et notamment en ce qui concerne les conditions de ventes fixées, les réductions, remises, escomptes, délais de règlement qui pourraient être accordés se trouvent annulés de plein droit

2.1. Les offres faites oralement par nos agents ou téléphoniquement ne constitueront engagement de notre part que lorsque celles-ci auront été confirmées par écrit.

2.2. Nous sommes seuls juges des encours que nous acceptons de prendre sur nos clients, et ce sans avoir à justifier nos positions ni dévoiler nos sources. Nous nous réservons la possibilité de demander à l'acheteur de nous fournir tout garantie, caution ou sûreté, bonne et solvable, propre à couvrir ses engagements. En cas de refus, ou d'impossibilité, le marché sera résilié de plein droit par simple lettre recommandée avec accusé de réception.

2.3. Si l'acheteur ne nous a pas fait part de ses éventuelles observations par lettre recommandée avec accusé réception dans un délai de 8 jours suivant la confirmation, il sera réputé avoir accepté le contenu de celles-ci.

2.4. Les études et recommandations sont faites bénévolement et données à titre purement indicatif. Elles n'engagent pas la responsabilité de notre société. Elles ne constituent pas un élément d'exécution et il appartient à l'utilisateur sous sa propre responsabilité de les contrôler et de vérifier qu'elles tiennent compte des règles générales applicables pour ce genre de réalisations et des conditions particulières d'emploi.

3.1. L'annulation ou la modification partielle ou totale de la commande n'est recevable qu'en cas d'accord de la société ALTELA

3.2. De toutes manières, la société ALTELA se réserve le droit de facturer à l'acheteur les matières approvisionnées et les prestations engagées, les coûts de main-d’œuvre et les frais engagés pour la préparation ou l'exécution de la commande annulée ou modifiée.

4.1. Nos prix s'entendent départ usine ou nos entrepôts.

4.2. A défaut de fixation de durée, l'offre de prix engage la société ALTELA pour une période d'un mois. Sauf échelonnements prévus dans la demande, les offres de prix sont établies pour des marchandises, livrées et facturées en une seule fois.

4.3. Les commandes imposant des conditions d'exécution différentes, soit en raison d'un échelonnement de livraison, soit en raison d'impératifs de rapidité particulière non prévue dans l'offre ferme de la société ALTELA, pourront faire l'objet de révisions justifiées par les charges spéciales

imposées de ce fait à la société ALTELA.

4.4. En cas de modification sensible des données économiques, notamment des coûts de main-d’œuvre, de matière ou de transport, nous nous réservons le droit de réviser nos prix.

4.5. Toutes modifications, soit de taux, soit de la nature des taxes fiscales auxquelles sont assujetties nos ventes, sont répercutées, dès leur date légale d'application, sur les prix déjà remis par nous à nos clients ainsi que sur ceux des commandes en cours Ces modifications ne peuvent être en aucun cas un motif de résiliation de la commande

4.6. Pour les produits non habituellement tenus en stock, un acompte d'un montant pouvant égaler la valeur de la marchandise, sera perçu à l'acceptation de la commande. Cet acompte sera conservé par la société ALTELA en cas de résolution de la vente.

5.1. La facturation des marchandises ou des prestations est effectuée au moment de la livraison ou au moment de la mise à disposition des marchandises gardées en stock.

5.2. L'acheteur peut disposer de la marchandise facturée, même si elle reste en dépôt chez la société ALTELA, ce dépôt étant toutefois limité dans le temps par les possibilités de stockage de la société ALTELA.

5.3. S'il y a, par le client, demande d'avoir en cours, elle est indépendante des facturations suivantes.

5.4. Le client ne doit en aucun cas déduire d'office un avoir sur une facture ne concernant pas les articles faisant l'objet dudit avoir.

5.5. Toute facture supportera des frais fixes de facturation.

6.1. Les délais de livraison, de transport communiqués n'ont qu'une valeur indicative, et ne sont pas susceptibles d'entraîner l'application de clauses de retard, ils ne constituent aucun engagement de notre part.

6.2. Quel que soit le mode de transport, et même expédiées en franco, les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.

6.3. En cas de retard, perte, avarie ou vol, il appartient au client de prendre l'initiative de la réclamation auprès du transporteur, et ce, dans les délais impartis par lettre recommandée avec accusé de réception.

6.4. Les marchandises ou les prestations livrées par nos camions le sont au domicile du destinataire. En cas de livraison sur chantier, celui-ci doit être d'un abord facilement accessible, sans danger et sans risque. Nous déclinons toute responsabilité d'un dommage quelconque causé par un de nos véhicules à l'intérieur des installations du destinataire est assurée et prise en charge par ce dernier.

6.5. Le déchargement des véhicules est à la charge du client qui doit y affecter une main-d’œuvre suffisante et qualifiée. Une livraison stipulée "franco-chantier" ne modifie pas cette clause. Le déchargement doit s'effectuer dans les plus brefs délais, le client étant financièrement responsable des immobilisations de véhicules et des dépassements de délais. Le déchargement par camion-grue opéré par notre personnel est un service complémentaire apporté au client, sous sa responsabilité et ses indications, même s'il a fait l'objet d'une facturation spécifique. Ce service pourra être refusé si les conditions de sécurité ne paraissent pas suffisantes.

6.6. Nous sommes libérés de l'obligation de livraison en cas de force majeure, ou d'évènements imprévisibles assimilés contractuellement à des cas de force majeure tels que mobilisation, guerre, grève totale ou partielle, lock-out, incendie, inondation, interruption ou retard de transport, manque de matières premières, ou tout autre cause entravant l'activité de notre entreprise ou celle de nos fournisseurs ou amenant un chômage total ou partie chez nous-mêmes ou chez nos fournisseurs.

6.7. Lorsque le transport est effectué par le client ou l'un de ses préposés, celui-ci est responsable du contrôle, tant de l'arrimage de la marchandise que la charge autorisée. En aucun cas la responsabilité de la société ALTELA ne pourra être recherchée en cas d'accident ou d'infraction.

7.1. Les marchandises sont réputées réceptionnées et agréées départs usines ou entrepôts, même en cas de livraison par nos soins. Lors de leur arrivée au domicile du destinataire ou sur chantier, il appartient au client ou à son représentant de connaître leur état avant de procéder au déchargement.

Il est seul qualifié pour faire des réserves auprès du transporteur.

7.2. Aucun retour ne sera accepté s'il n'a fait l'objet d'un protocole de retour avec accord préalable.

8.1. Nos ventes sont faites au comptant et sans escompte à notre domicile, sauf stipulation contraire.

8.2. Les conditions de règlement font l'objet d'un accord particulier. Lorsque, exceptionnellement, des délais de paiement auront été consentis, tout règlement partiel sera imputé en premier sur la partie non privilégiée de créances. Nous nous réservons la possibilité d'y mettre fin à tout moment sans préavis dans les cas où un élément nouveau interviendrait dans l'appréciation de la solvabilité du client.

8.3. Le défaut d'acceptation dans les délais légaux, ou le défaut de paiement à son échéance d'un chèque ou d'un effet de commerce dont nous serions soit bénéficiaire, soit tireur, rend exigible immédiatement l'intégralité de nos créances même non échues, de plein droit et sans mise en demeure préalable. Ces défauts entraînent la résiliation des marchés et des commandes et nous libèrent de tout engagement à l'égard des acheteurs défaillants.

8.4. De conversation expresse, et sauf prorogation accordée par nous, le défaut de paiement de nos factures à l'échéance fixée entraînera quel que soit le mode de règlement prévu, une intervention contentieuse et l'application à titre de Clause Pénale, d'une indemnité égale à 15 % des sommes dues avec un minimum de 76 €.

8.5. Conformément à la loi N°99-1442 DU 31/12/1992 et à la loi N°2001-420 DU 15/05/2001, il ne sera accordé aucun escompte en cas de paiement anticipé. Tout défaut de paiement entraînera également l'application de pénalités de retard d'un taux égal à 1% par mois ou fraction de mois de retard, auxquelles s'ajoutent la refacturation des frais de recouvrement, et ce, même en l'absence de protêt ou de mise en demeure.

9.1. Le transfert de propriété des marchandises ou des prestations est suspendu au paiement intégral du prix.

9.2. Par paiement, il faut entendre soit la remise effective d'espèces, soit d'encaissement des chèques, soit le paiement des effets de commerce. A défaut de paiement, nous nous réservons la reprise des marchandises vendues ou des prestations effectuées.

9.3. Dans le cas où notre société devrait revendiquer les marchandises, elle conserverait les acomptes reçus à titre de dommages et intérêts.

9.4. L'acheteur n'a pas le droit de mettre en gage les marchandises sous réserve de propriété ni d'en transférer la propriété à titre de garantie.

10.1. Il est convenu, conformément à l'article 121 alinéa 2 de la Loi du 10 juin 1994 que l'ensemble des livraisons effectuées par la société ALTELA à l'acheteur, même constituant des ventes juridiquement distinctes, sera soumis, pour toute la durée des relations contractuelles entre les parties, à la clause suivante:

« La société ALTELA se réserve la propriété des marchandises jusqu’à paiement complet. Les risques sont à la charge de l’acheteur. Les acomptes pourront être conservés pour couvrir les pertes éventuelles à la revente.»

10.2 A défaut de paiement par l’acheteur d’une seule fraction du prix aux échéances convenues et 8 jours après une mise en demeure restée infructueuse, la présente vente sera résiliée de plein droit si bon semble à la société ALTELA. Dans ce cas, la société ALTELA pourra obtenir la restitution de la marchandise par simple ordonnance de référé rendue par Monsieur le Président du tribunal de commerce de Tarbes, auquel les parties attribuent compétence.

10.3 Transfert des risques : les marchandises resteront la propriété de la société ALTELA jusqu’au paiement intégral de leur prix, mais l’acheteur en deviendra responsable dès leur remise matérielle, le transfert de possession entrainant celui des risques. L’acheteur s’engage, en conséquence, à souscrire dès à présent, auprès de la compagnie de son choix, un contrat d’assurance garantissant les risques de perte, vol ou tout titre créant une obligation de payer. En cas de saisie opérée par des tiers sur ces marchandises, l’acheteur est tenu d’en informer immédiatement la société ALTELA.

10.4 Revente ou transformation : les marchandises restant la propriété de ALTELA jusqu’au paiement intégral de leur prix, il est expressément interdit à l’acheteur d’en disposer pour les revendre ou les transformer. Toutefois, à titre de tolérance, la société ALTELA autorise, dès à présent, l’acheteur à revendre (ou transformer) les marchandises désignées ( ou un partie d’entre-elles, et individualisées précisément) sous réserve que l’acheteur s’acquitte, dès la revente, de l’intégralité du prix restant dû, les sommes correspondantes étant, dès à présent, nanties au profit de la société ALTELA.

11.1 En cas de livraison non conforme ou sujette à litige, toute réclamation doit nous être signalée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les huit jours dès la réception des marchandises.

11.2 Notre garantie se borne purement et simplement au remplacement des produits reconnus défectueux, à l’exclusion de tous frais annexes tels que pose, dépose, immobilisations, de tous dommages et intérêts et de toute responsabilité ou indemnité à quelque titre que ce soit.

11.3 En aucun cas, notre responsabilité ne peut être engagée au-delà de celles de nos propres fournisseurs.

11.4 Sont exclues de toute garantie, les défectuosités qui résulteraient d’un montage ou d’une utilisation anormale ou de la négligence de l’acheteur. Tout usage de nos matériaux non conformes à nos prescriptions dégage totalement notre responsabilité.

11.5 Nous déclinons toute responsabilité pour les erreurs qui auraient été commises sur les éléments de fabrication (gabarits, plan, outils-modèle, etc..) transmis directement par le client ou pour le compte de celui-ci.

11.6 Les dimensions, couleurs, poids des matériaux soumis à une variation en raison de leur nature ou de leur mode de fabrication bénéficient des tolérances d’usage. En terme de tolérance, nos produits sont vendus suivant des spécifications dimensionnelles de résistance physique qui comportent des tolérances de plus ou moins 5%.

11.7 Les réclamations ne seront pas recevables si les marchandises ont été stockées dans des conditions préjudiciables à leur bonne conservation.

11.8 En aucun cas la société Altela ne peut être recherchée en dommages et intérêts pour vices cachés, ni rendue responsable au-delà de la valeur de la marchandise reconnue défectueuse.

11.9 l’appréciation d’un dédommagement éventuel ne peut se rapporter qu’à la marchandise ayant fait l’objet d’une réclamation formulée dans les délais ci-dessus, exception toujours faite des vices cachés et dans tous les cas ne peut être décidée unilatéralement mais seulement après examen soigneux du lot incriminé de la part de la société ALTELA ou de l’un de ses représentants.

11.10 Une réclamation quelconque ne dispense pas de l’obligation de payer toutes marchandises pour lesquelles il n’existe aucune contestation.

11.11 En cas de dommage direct ou indirect subi par le client et résultant d’une défaillance de la société ALTELA, à l’exclusion de toutes autres, la responsabilité éventuelle de la société ALTELA est limitée à la couverture du contrat de responsabilité civile professionnelle, contracté par la société ALTELA auprès de AXA Assurances sous le numéro 0000001411258705, et dont le client déclare en avoir pris connaissance.

12.1 En cas de livraison sur palettes ou avec emballages consignés, le montant des consignes est porté sur la facture et payable aux mêmes conditions que la marchandise.

12.2 Le remboursement de ces consignes n’est dû qu’après retour des emballages, identifiés comme les nôtres et reconnus en parfait état, et ce, dans un délai maximum de trente jours. Les emballages ne répondant pas à ces conditions seront refusés.

12.3 Le montant du remboursement pourra être inférieur au prix de la consigne initialement facturé. Cette consignation n’est en aucun cas assimilable à une vente et n’entraine pas de transfert de propriété.

Toute contestation qui pourrait survenir à l’occasion de l’interprétation ou de l’exécution des présentes conventions sera du ressort du Tribunal de Commerce de TARBES qui a compétence exclusive, même en cas d’appel de garantie ou de pluralité de défendeurs, et ce, nonobstant toute clause contraire.